Руководитель отдела продаж

Руководитель отдела продаж

Заработная плата: от 100 000 ₽

Место работы: г. Уфа, ул. Пушкина, 82

Формат работы: офис

Ищем сильного руководителя отдела продаж, который сможет выстроить прозрачную систему управления командой, повысить конверсию входящих заявок и обеспечить выполнение планов по продажам и прибыли.

Ключевые обязанности:

- управление командой менеджеров отдела продаж;

- постановка планов и контроль их выполнения;

- разработка и внедрение понятной системы KPI и мотивации;

- контроль обработки входящих заявок из сайта, Avito, мессенджеров и других каналов;

- обеспечение справедливого распределения лидов между менеджерами;

- контроль скорости ответа, качества переписок, приглашений, броней и доведения клиентов до продажи;

- анализ конверсии на каждом этапе воронки;

- контроль выручки, валовой прибыли и эффективности менеджеров;

- работа с аналитикой amoCRM и данными о продажах из МойСклад;

- выявление причин потери клиентов и разработка мер по улучшению результатов;

- проведение планёрок, индивидуальных встреч и разборов звонков и переписок;

- обучение, адаптация и развитие менеджеров;

- формирование графика смен с учётом нагрузки и входящего трафика;

- контроль дисциплины и соблюдения регламентов;

- взаимодействие с руководителями и менеджерами розничных магазинов;

- подготовка ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчётности;

- участие в подборе новых сотрудников;

- формирование здоровой рабочей атмосферы внутри команды.

Что мы ожидаем:

- опыт руководства отделом продаж;

- понимание воронки продаж и ключевых показателей эффективности;

- умение работать с цифрами и принимать решения на основании данных;

- опыт работы с CRM, желательно amoCRM;

- умение выстраивать дисциплину без постоянного ручного контроля;

- способность обучать, мотивировать и развивать сотрудников;

- честность, объективность и требовательность к результату;

- умение предотвращать внутреннюю конкуренцию за лиды и манипуляции показателями;

- готовность лично погружаться в работу менеджеров и качество обработки клиентов.

Будет преимуществом:

- опыт в розничной торговле, электронике или омниканальных продажах;

- опыт работы с МойСклад;

- опыт внедрения KPI и автоматического распределения лидов;

- понимание показателей валовой прибыли, ФОТ и рентабельности отдела;

- успешный опыт роста конверсии и прибыли команды.

Мы предлагаем:

- заработную плату от 100 000 ₽;

- оклад и прозрачную премиальную часть за результат отдела;

- работу в офисе в центре Уфы по адресу: ул. Пушкина, 82;

- действующую команду и стабильный поток входящих обращений;

- возможность влиять на процессы, мотивацию и развитие отдела;

- доступ к необходимой аналитике;

- перспективу профессионального и финансового роста.

Главная задача на должности:

Создать управляемый отдел продаж, в котором заявки распределяются справедливо, каждый менеджер понимает свой план, результаты оцениваются объективно, а рост продаж не достигается за счёт пустых приглашений или выбора только горячих клиентов.

В отклике расскажите:

- каким отделом вы руководили;

- сколько менеджеров было в команде;

- какие показатели удалось улучшить;

- как вы контролировали конверсию и качество работы;

- с какими CRM-системами работали;

- какую систему мотивации считаете наиболее эффективной.