Менеджер изменений

SberInfra ищет в свою дружную команду Менеджера изменений (IT Change Manager). Наша команда занимается развитием и сопровождением ИТ инфраструктуры Сбербанка. Присоединившись к нашей команде, вы получите уникальный опыт организации ИТ инфраструктуры одной из крупнейших в России серверных инфраструктур. В процессе своей работы, мы проектируем, создаем и готовим к работе всю техническую основу для цифровых сервисов банка.

Обязанности

• организация и координация работ по подготовке ИТ инфраструктуры, в том числе для платформ виртуализации, инфраструктуры для ИИ
• сопровождение запросов на создание и изменение инфраструктурных продуктов
• обеспечение качественного и своевременного выполнения запросов на изменения
• взаимодействие с техническими экспертами, руководителями групп сопровождения ПО, бизнес – заказчиками и другими заинтересованными сторонами для поддержания актуального статуса выполнения задач
• мониторинг, формирование отчетности, реализация инициатив повышения эффективности процесса управления изменениями на базе сформированных KPI
• разработка сценариев исполнения запросов на изменения, их классификация и автоматизация
• анализ и оптимизация процесса подготовки ИТ инфраструктуры.

Требования

• понимание процессов управления изменениями согласно ITIL
• опытный пользователь HP Service Manager
• знакомство с нотацией BPMN и умение читать схемы процессов
• умение выстраивать и поддерживать конструктивные взаимоотношения.

Условия

• комфортный современный офис по адресу: 2-й Южнопортовый проезд,12А, к1, рядом с м. Кожуховская
• офисный формат работы в графике 5/2 с возможность перейти на гибридный формат работы после адаптации
• ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.