🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаIT Technician/Техник отдела ИТ
Eurasia Support Services
•
Атырау
•
На месте работодателя
•
Опубликовано: 25 Aug 2026
375 000 ₸
Обязанности:
- Направлять пользователю запросы касательно программно-аппаратного и сетевого обеспечения
- Пошагово ознакомить пользователей с процессом установки приложений и компьютерных периферийных устройств
- Задавать четко сформулированные вопросы для выявления проблем
- Давать пользователям простые пошаговые инструкции
- Осуществлять обнаружение и исправление проблем дистанционно
- Проверять различные пути решения в процессе устранения неисправности
- Настроить и оптимизируйте приложения на рабочем столе согласно требованиям пользователя
- Регистрировать технические проблемы и решения в журналах
- Направлять неисправленные проблемы персоналу технической поддержки
- Осуществлять контроль ИТ-системами клиентов для обеспечения функциональности систем
- Предоставлять отчеты по отзывам клиентов и запросам продукции
- Содействовать созданию технической документации и руководств пользователей
- Обо всех конфликтных ситуациях и происшествиях немедленно докладывать руководству.
- Соблюдать требования политики по Защите Информации.
- Диплом бакалавра компьютерных наук или смежной области
- Компьютерная грамотность по программному и техническому обеспечению внешних периферийных устройств
- Знание трех языков
- Знание технологий построения и управления базы данных
- Знание стандартных пакетов автоматизации офисной деятельности
- Опыт работы с MS Windows 7/10, MS Windows Server, MS SQL Server, MS Office, MS Access.
- Владение навыками работы с оргтехникой и периферийными устройствами, такими как сканнеры и принтеры
- Владение практическими навыками работы с устройствами сетевой безопасности и антивирусными программами
- Способность дистанционно обнаруживать и устранять проблему и давать четкие инструкции
- Способность читать схему электронных соединений и электронную блок-схему
- Способность диагностировать и устранять неисправность, ремонтировать электронную схему, используя электронный измерительный инструмент или устройство, такой как Универсальный Измерительный Прибор, Частотомер и Осциллограф
- Умение продемонстрировать основную работу и инструкцию по технике безопасности каждой детали оборудования
- Умение создавать благоприятные условия для удовлетворения запросов клиента
- Умение продемонстрировать высокий стандарт исполнения и поведения.
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие