Lead UX-дизайнер

Описание

Наша команда ищет Lead UX-дизайнера, который возьмет на себя ответственность за организацию и внешний вид клиентского пути в СберНПФ — сайт, личный кабинет, ключевые сценарии взаимодействия. Фонд работает с аудиторией в 15 миллионов клиентов, взаимодействие с которыми происходит как онлайн, так и оффлайн. Основная цель — улучшать пользовательский опыт, начиная от структуры шагов и заканчивая дизайном интерфейсов.

Обязанности

Чем предстоит заниматься: • разбирать клиентские сценарии, выявляя слабые места и улучшая их, • создавать наглядные схемы целевого пути • формировать прототипы ключевых элементов и доводить их до стадии разработки • тестировать готовые решения на реальных пользователях • обеспечивать связь между дизайнерскими решениями и показателями эффективности • поддерживать высокий визуальный стандарт всех материалов для пользователей • активно сотрудничать с коллегами, отвечающими за тексты и технические спецификации • аргументированно обосновывать свои UX-решения перед руководством и заинтересованными сторонами.

Требования

Мы ждём что ты: • имеешь минимум 5-летний опыт работы в продуктовом дизайне (UX/UI) • уверенно владеешь навыками графического дизайна и структурирования данных (UI, user flows, CJM/service blueprints) • умеешь быстро создавать прототипы и тщательно прорабатывать детали • обладаешь опытом проведения исследований и тестирования (коридорные тесты, юзабилити-тестирование, глубинные интервью) • способен убедительно представлять свои идеи руководству и команде, • понимаешь принципы аналитики и принятия решений на основе данных (bounce rate, конверсия шагов, heatmaps) • владение инструментами написания текстов и постановки задач совместно с IT-командой • опыт проектирования коммуникаций (письма, баннеры, презентационные материалы) • участие в A/B-тестировании.

Условия

* Гибридный формат работы в графике 5/2 с 9:00 до 18:00 в офисе по адресу ул. Шаболовка 31Г; * Льготные ипотечные условия кредитования; * Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких; * Корпоративная пенсионная программа; * Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.