Менеджер продукта

О роли

Мы ищем продуктового менеджера, который будет отвечать за развитие и сохранение клиентской базы ТВ, снижение оттока и миграцию клиентов с устаревающих продуктов — кабельного и интерактивного ТВ на современную платформу Movix. Это роль для тех, кто любит работать с данными, проводить исследования, запускать пилоты и видеть результат в цифрах. 

Чем предстоит заниматься

• Анализировать клиентскую базу ТВ и выявлять причины оттока и снижения активности.

• Искать сегменты клиентской базы с потенциалом удержания и миграции на Movix.

• Формировать и проверять продуктовые гипотезы: новые тарифы, механики миграции, удерживающие предложения и дополнительные сервисы.

• Запускать пилоты и A/B-тесты, оценивать их эффективность и принимать решения о масштабировании.

• Проводить клиентские и рыночные исследования, чтобы лучше понимать потребности, сценарии использования и барьеры клиентов.

• Формировать продуктовый roadmap по развитию ТВ-продуктов и миграции клиентской базы.

• Ставить задачи IT- и смежным командам, участвовать в реализации и запуске продуктовых изменений.

• Взаимодействовать с командами аналитики, маркетинга, продаж, удержания, IT и региональными подразделениями.

• Мониторить результаты запусков и ключевые продуктовые метрики: churn, retention, конверсию, ARPU, LTV и экономический эффект.

• Готовить выводы и рекомендации по дальнейшему развитию и масштабированию успешных решений.

Что мы ждём от вас

Обязательно:

• Опыт работы в продуктовой роли или смежной области: продуктовая аналитика, CRM, развитие клиентской базы, retention или growth.

• Понимание ключевых продуктовых метрик: retention, churn, LTV, конверсия, ARPU.

• Умение самостоятельно формировать и проверять продуктовые гипотезы.

• Опыт запуска пилотов, экспериментов и A/B-тестов.

• Навыки приоритизации инициатив и формирования продуктового roadmap.

• Опыт постановки задач IT-командам и сопровождения реализации изменений.

• Понимание экономики продукта: юнит-экономика, оценка экономического эффекта инициатив.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в телекоме или цифровых B2C-продуктах.

• Знание рынка ТВ, OTT/IPTV, онлайн-кинотеатров или цифровых сервисов.

• Опыт работы с миграцией клиентской базы между продуктами или технологическими платформами.

• Опыт работы с продуктами, где важны удержание, рост LTV и управление жизненным циклом клиента.

Условия работы

• Профессиональный рост: участие в профильных конференциях, доступ к корпоративной библиотеке и курсам.

• Официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT-компании ООО «ЭР-1»; полный соцпакет: оплачиваемые отпуска, больничные (100% компенсация).

• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока.

• Комфортный офис в городах на выбор: Пермь, Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск.

• Корпоративные привилегии: бонусные тарифы на телеком-услуги Дом.ру, программы лояльности, скидки в фитнес-клубы и многое другое от партнеров.

• Дружелюбная атмосфера в команде профессионалов, прозрачные процессы.

• Яркая корпоративная жизнь: внутренние хакатоны, митапы, совместные выезды и спортивные мероприятия.