Специалист по технической поддержке МИС

Обязанности:

1. Консультировать медперсонал по работе с МИС, диагностировать и устранять технические проблемы (в том числе на местах);

2. Выполнять SQL‑запросы, восстанавливать и проверять целостность данных в MS SQL / PostgreSQL;

3. Настраивать интеграции МИС с внешними системами (ЛИС, 1С:Бухгалтерия, 1С:Медицина), контролировать обмен данными и работу систем записи пациентов;

4. Настраивать и обслуживать периферийное и медицинское оборудование (принтеры этикеток, сканеры штрихкодов, терминалы сбора данных);

5. Обеспечивать информационную безопасность (настройка УКЭП, соблюдение требований 152‑ФЗ);

6. Вести учёт инцидентов в Service Desk, участвовать в обновлениях системы;

7. Обучать персонал, готовить инструкции и знакомить с новыми функциями МИС.

Требования:

1. Уверенное владение MS Windows, базовые знания Linux и сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP);
2. Навыки написания SQL‑запросов (MS SQL / PostgreSQL), опыт работы с Service Desk (Jira, ServiceNow и др.);
3. Понимание архитектуры МИС (в т. ч. «Инфоклиника»), стандартов обмена данными (DICOM, HL7) и принципов интеграций (с ЛИС, 1С, системами записи);
4. Опыт настройки периферии (принтеры этикеток, сканеры, ТСД) и работы с УКЭП;
5. Знание 152‑ФЗ, основ ЕГИСЗ/ИЭМК, МКБ‑10 и типичного маршрута пациента в клинике;
6. Стрессоустойчивость, умение объяснять технические моменты простым языком, внимательность и ответственность.

Опыт и образование
Высшее образование (ИТ, инженерное, либо среднее специальное + уверенный опыт).
Опыт работы в ИТ-отделе медицинской организации (клиника, лаборатория, фармация) от 1 года - является приоритетом.
Опыт работы в техподдержке пользователей (от 2-х лет), желательно на позициях L2 или системного администратора.