Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаСпециалист технической поддержки, 2-я линия
- Обеспечение работоспособности автоматизированных рабочих мест в части aппарaтно-программного обеспечения в соответствии с установленным графиком работы;
- Осуществление консультационной поддержки сотрудников Банка по вопросам использования аппаратно-программных средств и периферийного оборудования;
- Осуществление диспетчеризации, контроля за сроками и качеством исполнения заявок, поступающих в Группу;
- Проведение анализа типичных обращений пользователей. Осуществление публикации статей в базе знаний Отдела;
- Самостоятельное или с привлечением специалистов сторонних организаций произведение работы по вводу в эксплуатацию и восстановлению работоспособности периферийного оборудования;
- Принятие участие в мероприятиях по открытию новых офисов Банка в части ввода в эксплуатацию автоматизированных рабочих мест, специализированного оборудования и оборудования вычислительной сети;
- Сопровождение работы на оборудовании вычислительной сети, проводимые другими подразделениями Банка или сторонними организациями;
- Своевременное информирование непосредственного и вышестоящих руководителей о сбоях в работе оборудования и программного обеспечения;
- Выполнение иных служебных поручений непосредственного и вышестоящих руководителей в рамках компетенции Отдела.
-
Хорошие знания в области архитектуры ПК;
-
Навыки в диагностике и модульном ремонте ПК;
-
Навыки установки и администрирования операционных систем Windows, диагностики ошибок и восстановления Функционирования ОС;
-
Уверенное владение компонентами пакета Ms Offce 2010-2016;
-
Навыки использования средств администрирования AD;
-
Знакомство с операционными системами Android, iOS;
-
Опыт организации ВКС;
-
Опыт работы c Service Desk;
-
Опыт в настройке и диагностике периферийного оборудования, в также устройств сканирования/печати;
-
Знания в области построения локальных вычислительных сетей;
-
Умение составлять техническую документацию и инструкции для пользователей.
- Офисный формат работы;
- Корпоративная электронная библиотека;
- Страхование при выезде за рубеж;
- Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;
- 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год;
- Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров;
- Льготные условия на продукты Банка;
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей.
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие