Key Account Manager

TBC Uzbekistan — это цифровая экосистема финансовых сервисов, которая меняет подход к банковским и финтех-продуктам в стране. Наша миссия — делать жизнь людей проще, создавая удобные и технологичные финансовые решения.

Сегодня команда TBC Uzbekistan насчитывает более 4 000 специалистов из 28+ стран и обслуживает свыше 22 миллионов пользователей по всей стране. В экосистему входят TBC Bank Uzbekistan — один из крупнейших цифровых банков Узбекистана, TBC Business для предпринимателей и МСБ, payme — одно из самых популярных платёжных приложений, TBC Nasiya — быстрорастущий бизнес рассрочки, BILLZ — платформа для розничных МСБ, а также TBC Sug‘urta — цифровое страхование нового поколения.

О роли

Мы ищем Key Account Manager в команду payme для развития существующего портфеля мерчантов и привлечения новых торговых партнёров.

Эта роль сочетает в себе функции управления отношениями с действующими клиентами и развития бизнеса. Вы будете отвечать за рост и эффективность закреплённого портфеля, увеличение активности и объёмов транзакций партнёров, а также за подключение новых мерчантов и раскрытие их потенциала внутри экосистемы payme.

В этой роли вы станете ключевым партнёром для бизнеса клиентов, помогая им использовать возможности payme для роста и развития, а также обеспечивая высокий уровень сервиса на всех этапах сотрудничества.

С чем предстоит работать

• Управлять закреплённым портфелем мерчантов и развивать долгосрочные партнёрские отношения.
• Анализировать показатели клиентов и выявлять возможности для роста бизнеса.
• Увеличивать объёмы транзакций и долю активных мерчантов в портфеле.
• Разрабатывать и реализовывать планы развития для ключевых и высокопотенциальных клиентов.
• Привлекать новых торговых партнёров и сопровождать их.
• Проводить регулярные встречи и переговоры с партнёрами.
• Выявлять причины снижения активности и запускать мероприятия по удержанию и реактивации клиентов.
• Продвигать новые продукты, сервисы и инициативы payme среди действующих и новых мерчантов.
• Координировать решение операционных и сервисных вопросов совместно с внутренними командами.
• Участвовать в запуске маркетинговых, торговых и продуктовых инициатив для развития партнёрской сети.

Что ожидаем от кандидата

• Опыт работы в роли Key Account Manager, Account Manager, Sales Manager или на аналогичной позиции от 2 лет.
• Опыт управления портфелем клиентов и развития партнёрских отношений.
• Навыки ведения переговоров и построения долгосрочных деловых отношений.
• Умение анализировать коммерческие показатели и принимать решения на основе данных.
• Высокий уровень коммуникации и клиентоориентированности.
• Способность эффективно управлять несколькими задачами и большим количеством клиентов одновременно.
• Проактивность, самостоятельность и ориентация на результат.

Что мы предлагаем

Мы создаём среду, в которой можно влиять на результат, расти профессионально и сохранять баланс между работой и личной жизнью.

• Возможность участвовать в развитии одного из крупнейших финтех-продуктов Узбекистана и напрямую влиять на рост партнёрской сети payme.
• Высокий уровень автономии, ответственности и влияния на бизнес-результат.
• Работу с крупным и динамично растущим портфелем торговых партнёров.
• Взаимодействие с сильными кросс-функциональными командами.
• Комфортабельный офис и удобный график работы: 09:00–18:00 или 10:00–19:00, 5/2.
• Конкурентную компенсацию.
• Полностью оплачиваемый испытательный срок — 3 месяца.
• Медицинскую страховку после прохождения испытательного срока.
• Корпоративный английский и работу в мультикультурной команде.
• Тренинги, профессиональные курсы и финансирование обучения на Coursera, Udemy и других образовательных платформах.
• Возможности для профессионального и личностного роста.
• Тимбилдинги, спортивные активности и внутренние сообщества.
• Полезные и вкусные перекусы в офисе.
• Дополнительные оплачиваемые выходные дни в рамках программы «Особые дни»:
  Выходной в день рождения — 1 дополнительный оплачиваемый выходной.
  Дни для заботы о ребёнке — 2 дополнительных оплачиваемых выходных дня в год для сотрудников, у которых есть ребёнок.