Операционный директор базы отдыха

Операционный директор базы отдыха

ЦАО «Красный Ключ» — центр активного отдыха в живописном уголке Башкирии Нуримановском районе, в полутора часах от Уфы, рядом с крупнейшим родником России. Наша территория — почти 5 гектаров полноценного мира для отдыха: шесть видов деревянных домов от 4 до 16 человек, 16-местная усадьба с баней и чаном, собственный горнолыжный комплекс, сплавы, баня, банный чан, картинг, пейнтбол, кафе на территории. Рейтинг 4,8 на Яндекс.Картах, стабильный поток гостей круглый год.

Компания растёт: развиваем инфраструктуру, расширяем услуги и выстраиваем сильную команду. Сейчас ищем операционного директора, который выведет объект на новый уровень.

О роли

Нам нужен операционный директор, который отвечает за результат — за прибыль, рентабельность и загрузку базы. Это в первую очередь коммерческая роль. Необходимо будет находится на базе отдыха 2-3 дня в неделю, остальные рабочие дни - в офисе в Уфе. Обязательно наличие личного автомобиля.

Техническую и хозяйственную часть в команде уже закрывают технический директор и завхоз. Поэтому от операционного директора мы ждём не эксплуатации объекта, а умения зарабатывать: развивать продажи, повышать загрузку и выстраивать процессы. Его задача — не «чинить и обслуживать», а растить прибыль и загрузку объекта.

Что предстоит делать

— Обеспечивать результат: отвечать за рентабельность, прибыль и загрузку базы отдыха

— Развивать продажи: создавать и развивать новые каналы продаж, партнёрские программы, B2B-направление

— Руководить командой: управлять сотрудниками, ставить задачи и контролировать их выполнение

— Выстраивать процессы: описывать и внедрять регламенты по процессам внутри компании и по общению с клиентами

— Считать экономику: подходить к процессам с точки зрения разумной экономики и рациональности

— Держать сервис: обеспечивать высокий уровень сервиса и стандарты работы с гостями

Кого мы ищем

Нам важен управленец с коммерческим мышлением. Остальному научим и поможем на месте. Вот что действительно имеет значение:

— Вы умеете управлять людьми — ставить задачи и добиваться их выполнения.

— Вы мыслите результатом: понимаете, что такое прибыль, рентабельность и загрузка, и готовы за них отвечать.

— Вы системный и многозадачный: держите несколько направлений и выстраиваете процессы.

— Вы доводите дела до конца, честны и с активной жизненной позицией.

— Вы готовы развивать продажи — искать новых клиентов, партнёров, каналы.

Опыт в туризме или загородном отдыхе будет большим плюсом, но это не обязательное условие — важнее управленческий и коммерческий опыт в любой сфере.

Что мы предлагаем

— Доход — фикс + процент от результата: ваш заработок растёт вместе с прибылью и загрузкой объекта

— Масштаб — реальная зона ответственности и полномочия, вы управляете объектом как своим

— Развитие — возможность запускать новые каналы и направления, расти вместе с компанией

— Команда — в подчинении технический директор, завхоз и менеджеры — есть на кого опереться

— Продукт — востребованный объект с рейтингом 4,8 и стабильным потоком гостей

— Поддержка — прямая связь с собственником, быстрые решения без бюрократии

Как откликнуться

Напишите нам несколько строк: как вас зовут, ваш опыт в управлении и, если есть, в продажах, ваш главный результат как управленца (по возможности цифрами) и пару слов, почему вам интересна эта роль.