Менеджер по сопровождению заказов и монтажей

Ищем в команду человека, который возьмёт на себя сопровождение заказов от запуска в производство до закупки комплектующих и организации доставки и монтажа, устранения замечаний и полного закрытия заказа.

Это позиция для человека, который умеет организовывать процессы, контролировать сроки и доводить задачи до результата.

Чем предстоит заниматься

* принимать и проверять от дизайнеров проекты мебели для запуска в про-во; * передавать в работу конструкторам проекты мебели; * взаимодействие с конструкторами, отработка стандартов проектирования конструкций мебели и контроль; * закупать фурнитуру, комплектующие и необходимые материалы под заказы;
* взаимодействовать с поставщиками, контролировать сроки и комплектность поставок;
* организовывать доставки мебели и комплектующих на объекты;
* формировать график монтажей;
* связываться с клиентами и согласовывать даты доставки и сборки;
* ставить задачи сборщикам и координировать их работу;
* контролировать ход и сроки монтажей;
* оперативно решать организационные вопросы на объектах;
* вести рекламации и замечания по заказам;
* заказывать детали и комплектующие для устранения замечаний;
* организовывать повторные выезды и контролировать устранение рекламаций;
* контролировать заказ до его полного закрытия.

Кого мы ищем

Нам нужен человек с опытом в производстве и сборки мебели, который умеет самостоятельно вести несколько процессов одновременно и не требует постоянного контроля со стороны руководителя.

Важно:

* ответственность и высокая организованность;
* умение планировать и соблюдать сроки;
* способность самостоятельно решать возникающие вопросы;
* внимательность к деталям;
* уверенное и корректное общение с клиентами;
* умение находить общий язык с поставщиками и монтажниками;
* уверенное владение компьютером, таблицами и CRM. * водительские права категории В.

**Опыт работы в мебельной сфере будет существенным преимуществом.**

Особенно интересен опыт в производстве мебели на заказ, снабжении, комплектации, логистике, сервисе или организации мебельных монтажей.

Условия

оклад — 100 000 ₽ на руки;**
KPI — до 30 000 ₽ в месяц;**
* совокупный доход — до 130 000 ₽ на руки;
* стабильная загрузка заказами;
* работа с мебелью по индивидуальным проектам;
* постоянные поставщики и монтажные бригады;
* возможность самостоятельно организовывать процессы в своей зоне ответственности. * предоставляется рабочий автомобиль.

За что выплачивается KPI

KPI оценивается по результатам месяца:

* соблюдение сроков доставки и монтажа;
* отсутствие заказов, зависших без движения;
* своевременное закрытие рекламаций;
* контроль работы монтажников;
* отсутствие организационных ошибок при комплектации и доставке;
* своевременное информирование клиентов;
* полное закрытие заказов в установленные сроки.

Наша цель: передать сотруднику от запуска в производство и получить полностью завершённый результат — всё закуплено, доставлено, смонтировано, замечания устранены, клиент принял работу.

Если вам нравится наводить порядок в процессах, самостоятельно решать вопросы и видеть конкретный результат своей работы — будем рады познакомиться.