Аккаунт-менеджер по работе с оптовыми клиентами (B2B)

О компании

BOXRAW — международный бренд одежды, экипировки и lifestyle-продуктов для бокса.

Мы развиваем оптовое направление и ищем аккаунт-менеджера, который возьмет на себя работу с действующими B2B-клиентами: будет сопровождать их на всех этапах сотрудничества, развивать отношения и помогать увеличивать объемы продаж.

Это не классическая позиция sales-менеджера с постоянным холодным поиском. Основной фокус — работа с существующей клиентской базой и развитие продаж внутри нее.

Чем предстоит заниматься

• вести действующих оптовых клиентов и быть основным контактным лицом со стороны компании;
• принимать и сопровождать заказы: выставлять счета, контролировать оформление и отгрузку;
• контролировать сроки доставки и выполнение договоренностей с клиентами;
• работать с рекламациями, обменами и возвратами;
• поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, понимать их потребности и задачи;
• развивать продажи внутри существующей клиентской базы: увеличивать объем заказов, средний чек и представленность ассортимента;
• отслеживать возможности для дополнительных продаж и предлагать клиентам подходящие решения;
• вести необходимую информацию и документы в учетных системах.

Что для нас важно

• опыт работы с B2B-клиентами в торговой, оптовой или дистрибьюторской компании;
• понимание полного цикла работы с заказом: от получения заявки и выставления счета до отгрузки и решения возможных рекламаций;
• опыт работы в 1С;
• уверенное владение Excel / Google Sheets и стандартными офисными программами;
• опыт работы с CRM-системами будет преимуществом;
• умение не просто сопровождать клиента, а развивать сотрудничество и увеличивать объем продаж;
• системность, внимательность и ответственность;
• спокойный и конструктивный подход к коммуникации с клиентами;
• ориентация на долгосрочную работу и результат.

Опыт именно в спортивной индустрии не обязателен. Для нас важнее понимание специфики B2B и того, как устроена работа торговой или дистрибьюторской компании.

Условия

• удаленный формат работы;
• график 5/2;
• фиксированный оклад + KPI;
• дополнительная мотивация за развитие продаж и перевыполнение плана;
• работа с международным брендом BOXRAW и возможность развивать B2B-направление вместе с компанией.