Team Lead Affiliate Support (iGaming)

Мы — международная продуктовая iGaming-компания. Ищем опытного и системного Team Lead Affiliate Support, который возглавит команду поддержки партнерского направления, выстроит бесшовные процессы и поднимет сервис для наших партнеров на новый уровень!

Если ты умеешь настраивать трекинг с закрытыми глазами, знаешь, как бороться с фродом, и хочешь развивать собственную команду — эта роль точно для тебя.

Чем предстоит заниматься:

-Руководить командой: вдохновлять, обучать и развивать специалистов Affiliate Support, ставить KPI и контролировать их выполнение.
-Выстраивать процессы: оптимизировать регламенты, инструкции, SLA и алгоритмы взаимодействия с Affiliate-менеджерами.
-Контролировать тех. часть: курировать онбординг партнеров, настройки трекинга, ссылок, постбеков и партнерских аккаунтов.
-Следить за качеством трафика: анализировать конверсии, депозиты и статистику. В связке с Antifraud и Compliance выявлять аномалии и подозрительную активность.
-Связывать отделы: координировать работу с технарями, финансистами и юристами для быстрого решения вопросов партнеров.
-Масштабировать отдел: анализировать отчетность, внедрять автоматизацию и улучшать стандарты обслуживания.

Что для нас важно:

-От 2 лет опыта в Affiliate Support, Affiliate Management или Affiliate Operations в iGaming
-От 1 года опыта руководства командой (будет большим плюсом).
-Понимание работы CPA, RevShare, Hybrid и принципов работы трекинговых систем/постбеков.
-Опыт анализа трафика, конверсий и работы с антифрод-системами.
-Уверенное владение Excel / Google Sheets.
-Английский язык: Intermediate и выше.

Что мы предлагаем:

-Гибкий формат: комфортный офис на Кипре или 100% удаленка из любой точки мира.
-График: 5/2, с 10:00 до 19:00.
-Доход: конкурентная заработная плата (обсуждаем индивидуально по результатам интервью).
-Рост: реальные возможности для масштабирования роли и реализации собственных идей.
-Команда: сильное профессиональное комьюнити, где ценят инициативу и всегда подставят плечо.

Откликайся прямо сейчас — давай вместе строить лучший affiliate-сервис на рынке!