🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаРуководитель отдела дистанционного обслуживания юридических лиц
HamkorBank
•
Ташкент
•
На месте работодателя
•
Опубликовано: 07 Sep 2026
Обязанности:
- Организация и управление работой отдела дистанционного обслуживания корпоративных клиентов (юридических лиц).
- Обеспечение высокого уровня сервиса при дистанционном сопровождении корпоративных клиентов по банковским продуктам и услугам.
- Организация эффективной обработки обращений, запросов, предложений и претензий корпоративных клиентов.
- Контроль ведения клиентской информации в CRM-системе и других банковских информационных платформах.
- Организация консультационной поддержки корпоративных клиентов по расчетно-кассовому обслуживанию, дистанционным банковским сервисам и транзакционным продуктам Банка.
- Координация информирования корпоративных клиентов о новых продуктах, тарифах, сервисах и специальных предложениях Банка.
- Анализ качества обслуживания корпоративных клиентов, оптимизация процессов дистанционного обслуживания и внедрение инициатив по повышению эффективности работы подразделения.
- Взаимодействие с внутренними подразделениями Банка для оперативного решения вопросов корпоративных клиентов и повышения качества обслуживания.
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания корпоративных клиентов, внутренних нормативных документов Банка и требований информационной безопасности.
- Высшее образование (бакалавр или выше) по направлениям: экономика, финансы или информационные технологии.
- Опыт работы в банковской сфере не менее 5 лет, включая опыт работы с корпоративными клиентами в подразделениях бухгалтерского учета, корпоративных транзакций, корпоративного кредитования или дистанционного банковского обслуживания.
- Свободное владение русским языком (уровень C2); английский язык — не ниже Intermediate.
- Практический опыт работы с CRM-системами, цифровыми банковскими платформами и инструментами дистанционного обслуживания клиентов.
- Знание современных стандартов обслуживания корпоративных клиентов, банковских продуктов для юридических лиц и принципов организации дистанционного банковского обслуживания.
- Опыт управления командой, организации бизнес-процессов и реализации проектов по повышению качества клиентского сервиса.
- Аналитическое мышление, лидерские качества, клиентоориентированность и развитые коммуникативные навыки.
- Работу в одном из ведущих банков Узбекистана.
- Возможность возглавить направление дистанционного обслуживания корпоративных клиентов.
- Участие в проектах цифровой трансформации и развития банковских сервисов.
- Конкурентоспособную заработную плату.
- Возможности профессионального и карьерного роста.
- Дружную команду профессионалов и комфортную рабочую атмосферу.
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие