Менеджер-операционист

СВЕТОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ - крупнейший производитель и поставщик современных энергоэффективных светотехнических решений в России и странах СНГ.

СВЕТ - ЭТО НАША ЖИЗНЬ!

Обязанности:

Оперативное и качественное решение вопросов Клиентского сервиса по выделенной клиентской группе и офису представительств в регионе, а именно:

• проверка и внесение первичной информации по проектам в систему
• оперативное создание и обработка изменений по документу спецификация проекта
• обработка запросов на модификацию по проектам
• контроль сроков исполнения заказа
• планирование отгрузок
• первичная обработка заявок по рекламациям с дальнейшем контролем исполнения решения смежных блоков (отдел качества-бухгалтерия)
• своевременное информирование менеджеров проектов и клиентов об изменениях в ассортиментной и ценовой политике компании, а так же согласованных специальных условиях работы
• качественное ведение работы с документооборотом
• планирование и контроль исполнения бюджета по жизнедеятельности офиса

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса
• Владения программами: 1С УПП, ERP, MSOffice, Битрикс 24 (CRM)

Условия:

• Официальное оформление согласно ТК РФ
• Предоставление всех социальных гарантий
• Белая заработная плата, выплачивается два раза в месяц
• График 5/2 (суббота и воскресенье - выходные)
• Компенсация мобильной связи
• Годовая премия по результатам работы