Кампейн-менеджер

Описание

Наша команда исследует инновационный подход к работе с клиентами. Это поиск знания о жизненных ситуациях и потребностях клиентов, способах их определения по цифровым следам клиента в банке и экосистеме, способах помочь клиенту решить его потребности с помощью продуктов и сервисов экосистемы Сбера. Наша задача - найти тот баланс между выгодой для клиента и доходностью продуктов для банка, который позволит максимизировать и прибыль Группы, и лояльность клиента к нам. Мы ищем кампейн-менеджера.

Обязанности

### Чем предстоит заниматься: * разрабатывать механики кампаний продаж, формировать предложения * организовывать проведение кампаний продаж (согласовывать проведение кампании с заинтересованными подразделениями и предоставлять отчётную информацию) * составлять и проверять гипотезы * анализировать сегменты клиентской базы и каналы коммуникаций * составлять портреты клиентов * организовывать запуск кампаний: регулярных и пилотных * подготавливать бизнес-требования к сегментированию базы * участвовать в согласовании бизнес-требований процессов и доработок * мониторить метрики, управлять бэклогом пилотов и промышленных запусков, влияющих на ключевые метрики направления.

Требования

### Что для нас важно: * высшее образование (банковская сфера; информационные технологии; маркетинг; экономика) * опыт работы в роли кампейн-менеджера от 1 года * опыт управления проектами и запуском кампаний продаж * опыт работы с CRM в активных продажам\\CRM маркетинге * понимание принципов A/B тестирования * навыки сегментации клиентской базы, тестировании различных каналов коммуникаций, проведении коммуникационных тестов * навыки расчета экономического эффекта: NPV, CSI и т.д. * навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский).

Условия

### Что мы предлагаем: * комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * офисный формат работы * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * программу адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * подписку Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративную пенсионную программу.