Account manager (Аккаунт)

АККАУНТ-МЕНЕДЖЕР

Привет! На связи рекламная группа DРАЙВЕРС. Мы — рекламное агентство полного цикла из Екатеринбурга. Занимаемся исследованиями рынка, разработкой стратегических и креативных продуктов. Среди наших клиентов — крупнейшие застройщики, а также бренды из других отраслей по всей стране.

Сейчас мы ищем в команду аккаунт-менеджера, который станет основным связующим звеном между агентством и заказчиком. Это человек, который выстраивает коммуникацию с клиентом, погружается в задачи проектов, координирует работу команды и следит за тем, чтобы все процессы шли по плану.

Основная задача на этой позиции — качественная коммуникация с заказчиком и ведение проекта со стороны агентства.

Обязанности:

• Выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с заказчиками

• Быть основной точкой входа для клиента: вести ежедневную коммуникацию, отвечать на вопросы, принимать и уточнять задачи

• Погружаться в задачи клиента, выявлять его потребности и переводить их в понятные задачи для команды

• Взаимодействовать с проектной командой и помогать выстраивать эффективные процессы внутри проектов

• Участвовать в подготовке презентаций, отчетов и других материалов для клиентов

• Иметь базовое понимание по основным каналам продвижения: онлайн (Яндекс Директ, VK Реклама, маркетплейсы, классифайды, programmatic, посевы в пабликах и каналах) + офлайн (реклама на радио, наружная реклама)

Требования:

• Опыт работы аккаунт-менеджером, project-менеджером или менеджером по работе с клиентами

• Умение работать со сроками, приоритетами и большим количеством задач

• Грамотная устная и письменная речь

• Будет плюсом опыт работы в рекламном, маркетинговом или digital-агентстве

Условия:

• Формат:гибрид, 3 дня в офисе, 2 дня удаленно

• Ресурсы: готовые проекты, сильная команда специалистов.

• Развитие: работа с клиентами в сфере девелопмента с возможностями для углубления экспертизы.

• Корпоративное обучение за счет работодателя для возможности роста в маркетинге