Инженер дежурной смены центра сопровождения серверного оборудования

Описание

В поисках инженера дежурной смены центра сопровождения серверного оборудования.

Обязанности

### В твои задачи будет входить: * поддержка бесперебойного круглосуточного функционирования ИТ-ресурсов * первичная диагностика и устранение неисправностей * консультирование внутренних пользователей по телефону * подключение к ТКС для устранения инцидентов * выполнение работ по инструкциям из базы знаний или от администраторов систем * создание и выполнение запросов в ITSM-системе * просмотр системных и аппаратных журналов на предмет ошибок * открытие заявок на ремонт у вендора, сбор диагностических дампов.

Требования

### От кандидата ждем: * базовые знания в области сетевых и телекоммуникационных технологий и решений * опыт работы с серверным оборудованием * знания в области информационной безопасности в части управления доступом, журналирования событий * опыт работы с внешними службами технической поддержки. Будет плюсом: * понимание принципов отказоустойчивости и резервирования оборудования, компонентной базы * опыт работы с Linux (базовый) * опыт в написании скриптов на python/powershell * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

### Мы предлагаем: * работу в офисе Технохаб (Розы Люксембург, 56а) * сменный график работы включая ночные дежурства * стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников * расширенный ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких * ипотека выгоднее на 4 п.п. и льготные условия кредитования для каждого сотрудника * бесплатная подписка СберПрайм с возможностью поделиться с тремя близкими * скидки на продукты компаний-партнеров: Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других * корпоративную пенсионную программу * корпоративное обучение за счет компании * реферальную программу для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей * корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры * мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы.