Ведущий инженер по сопровождению

Наш Трайб называется Connection. Мы ищем Ведущего инженера в команду Сопровождения, специализирующуюся на обеспечении надежной и бесперебойной интеграции банковских сервисов с ключевыми государственными структурами России, среди которых:

• единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА)
• федеральная служба судебных приставов (ФССП)
• федеральная налоговая служба (ФНС)
• министерство обороны РФ
• федеральный нотариат (ФНП), и другие ведомства.

Обязанности

• обеспечение соблюдения SLA
• организация и ведение базы знаний
• локализация инцидентов и их маршрутизация для дальнейшего устранения
• настройка и мониторинг работоспособности серверов, приложений, БД
• предоставление отчетности по информационной системе и работе группы
• установка новых релизов на продуктивные среды
• проведение исследовательских работ на тестовых средах
• разбор входящих обращений по ИТ-системам.

Требования

• опыт работы по профилю от 3-х лет
• понимание методологии ITSM/ITIL (понимать термины «запрос на обслуживание», «обращение от пользователя», «инцидент», «проблема», «контрольный срок решения»)
• понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД
• понимание отличия SQL и NoSQL БД, понимание SQL на уровне простых запросов
• базовые знания модели OSI (например, чем отличается HTTP от TCP)
• базовое понимание основных принципов интеграции и обмена сообщениями в распределённой среде (REST, очереди сообщений, файловая интеграция…)
• базовое понимание нотации JSON, YAML, XML, CSV, в чём особенности форматов
• базовые знания тех. стека: Kubernetes, PostgreSQL, kafka, nginx

Будет плюсом:

• навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт

создания AI-агентов и использования их в работе

• опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов впродуктах, навыки создания и использования AI-агентов
• инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизаци

Условия

• офисный формат работы по адресу г. Самара, Московское шоссе 270г
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• выгодная ипотека для сотрудников
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• корпоративная пенсионная программа.