Руководитель Отдела Продаж на маркетплейсах

Мы процветающая компания по производству БАДов, косметики и химии. Ищем активного, вовлеченного, заинтересованного с собственном успехе, руководителя отдела продаж. Мы ценим знание и опыт в данной сфере.

Обязанности:

- Организация, управление и контроль работы менеджеров маркетплейса, и аналитика (4 человека)
- Работа в 8 кабинетах на WB, OZON
- Ассортимент до 100 SKU
- Обеспечить выполнение (и перевыполнение) плановых показателей по выручке, маржинальной или чистой прибыли.
- Контроль ключевых метрик. Фокус на показателях: CTR, Полная конверсия, ДРР, Позиция в поиске, процент выкупа, рейтинг магазина, оценки покупателей, скорость обработки заказов, уровень оттока клиентов.
- Разбор и решение проблемных кейсов: крупные ценовые конфликты, ситуации с логистикой, форс-мажоры МП.
- Развитие и масштабирование. Продумывать, как усилить команду, какие инструменты внедрить, как выстроить процессы так, чтобы бизнес мог расти без постоянного участия самого руководителя

• Стратегическое планирование. Переводит цели бизнеса в конкретные цифры: планирует выручку, маржинальность, долю рынка на площадках. Он анализирует нишу, конкурентов, тренды, чтобы заложить основу стратегии.
• Управление командой. Подбор, онбординг, обучение менеджеров, постановка персональных и командных KPI, регулярная обратная связь и коучинг. Создаёт систему мотивации, чтобы сотрудники были нацелены на результат.
• Кросс-функциональное взаимодействие. Координирует работу разных отделов: маркетинга (реклама, контент), логистики (обработка заказов, фулфилмент), закупок (пополнение ассортимента), финансов. Он ищет точки соприкосновения, чтобы все процессы работали слаженно.
• Работа с данными и аналитика. Постоянно изучает метрики: конверсию воронки, средний чек, процент выкупа (это критически важно для маркетплейсов — низкий выкуп ведёт к росту расходов на возвратную логистику и падению рейтинга), уровень возвратов. На основе анализа он оптимизирует процессы. Для работы он использует специализированные сервисы (MPStats и т.д.).
• Оптимизация процессов. Ищет «узкие места»: где теряется маржа, где замедляется оборачиваемость, какие товары тянут бизнес вниз. Он внедряет регламенты, автоматизирует рутину, тестирует новые инструменты.
• Взаимодействие с площадками. Налаживает диалог с представителями маркетплейсов, решает вопросы, связанные с правилами платформ, рейтингом магазина, спорами.
• Развитие направления. Инициирует запуск новых направлений, категорий, участие в масштабных акциях (например, в распродажах), которые напрямую влияют на объём продаж.

• Оформление по ТК РФ
• График работы с 8 до 17 (или с 9 до 18)
• Удобный комфортный офис

• Заработная плата (оклад + KPI) от 150000 руб. Все условия обговариваются индивидуально с подходящим кандидатом