Менеджер по продажам

Цветочная сеть ROMEO приглашает в команду менеджера по работе с онлайн-заказами с опытом продаж.

Нам нужен не просто оператор, который отвечает на сообщения, а сильный менеджер, который умеет общаться с клиентом, выявлять потребность и доводить обращение до заказа.

Обязанности:

• обработка входящих заявок из мессенджеров и социальных сетей;

• консультация клиентов и помощь в выборе цветов и букетов;

• оформление и сопровождение заказов;

• допродажи: открытки, вазы, игрушки и другие позиции;

• передача заказов флористам и контроль выполнения;

• взаимодействие с курьерами по доставкам;

• работа с возражениями и спорными ситуациями;

• поддержание высокого уровня сервиса ROMEO.

Требования:

• опыт работы менеджером онлайн-продаж / менеджером по работе с клиентами обязателен;

• грамотная устная и письменная речь;

• умение продавать и работать с возражениями;

• высокая скорость ответа клиентам;

• внимательность — ошибки в адресах, времени, составе и оформлении заказа недопустимы;

• ответственность и умение работать в режиме большого количества заявок;

• уверенное владение компьютером и мессенджерами.

Мы предлагаем:

• стабильную работу в цветочной сети ROMEO;

• большой поток входящих заявок — холодным поиском клиентов заниматься не нужно;

• обучение ассортименту и стандартам компании;

• понятную систему работы;

• возможность влиять на свой доход результатами продаж;

• комфортное рабочее место.

📍 Ростов-на-Дону

Важно: рассматриваем кандидатов именно с опытом работы с онлайн-заказами или в продажах.

При отклике напишите немного о себе и обязательно укажите предыдущий опыт работы.