🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаСпециалист технической поддержки (L1)
Банк ПСБ
•
Ставрополь
•
На месте работодателя
•
Опубликовано: 08 Sep 2026
Ключевые задачи:
- Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение ИТ-инфраструктуры офиса
- Консультирование, сопровождение и техническая поддержка работников офиса
- Качественное и оперативное выполнение инцидентов, обращений и сервисных запросов по сопровождению рабочих мест работников офиса, а также контроль за их выполнением в рамках своих полномочий и компетенций
- Диагностика и устранение неисправностей офисного оборудования.
- Установка программного обеспечения, обновлений, диагностика системных неполадок
- Удаленное сопровождение пользовательских рабочих мест
- Выполнение заявок на организацию новых пользовательских рабочих мест, переезды подразделений, диагностика и устранение неисправностей оборудования.
- Мониторинг текущего состояния рабочих мест пользователей и состояния аппаратного обеспечения технологических помещений офиса по ИТ, расположенных в зоне ответственности группы и принимает своевременные меры по предотвращению и устранению сбоев и неисправностей
- Обслуживание периферийных устройств и офисной техники, технологических помещений, коммутация сетевого оборудования в соответствии со знаниями принципов и правил по организации сетевой инфраструктуры
- Пополнение, ведение и поддержание в актуальном состоянии внутренней "Базы знаний" по вопросам технической поддержки
- Разработка инструкций по настройке и работе с программным обеспечения, оформление необходимой технической документации
- Обеспечивать прием на хранение, отпуск (выдачу), сбор материальных ценностей, принимать меры к предотвращению ущерба, вверенного ему имущества
- Опыт работы в области ИТ техническая поддержка на первой линии, опыт настройки/администрирования ИТ
- Знания операционных систем Unix и в частности Astra Linux на уровне установки и настройки; мобильных платформ iOS, Android на уровне настройки; знание прикладного программного обеспечения на уровне установки, настройки и работы в MS Office или Р7-Офис
- Базовый опыт работы с Active Directory
- Понимание принципов построения компьютерных сетей, сетевого оборудования
- Общее представление о работе в системах HelpDesk
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- График работы: 9.00-18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45
- Конкурентный уровень дохода
- Доплата к отпуску и больничному листу
- «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях
- Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
- Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
- Корпоративная паритетная пенсионная программа
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие