Специалист технической поддержки

Международная ИТ-компания GREEN-API предоставляет интернет сервис для интеграции любых приложений с самым популярным мессенджером WhatsApp. У нас есть представительства в России, Казахстане, Бразилии, Израиле. Мы активно развиваемся и внедряем наших ботов по всему Миру. В нашей компании у Вас будет неограниченный потенциал развития и роста. Вместе мы создадим самый лучший программный продукт в Мире!

Обязанности:
• Разбор обращений на линии технической поддержки
• Помощь программистам в локализации и исправлении проблем
• Анализ логов Elastic
• Общение в клиентами в чатах
• Анализ и изучение кодовой базы проекта

Требования:
• Опыт разработки на любом языке программирования, базовое понимание
• Высшее/среднее оконченное образование
• Английский язык – уверенный уровень
• Коммуникабельность, общительность, доброжелательный настрой при общении с клиентами
• Грамотная речь/письмо

Условия:
• Карьерный рост в DevOps или Разработчика
• Конкурентный уровень оплаты труда
• Официальное трудоустройство
• Бесплатные обеды за счет компании
• Компенсация занятий спортом
• Современный офис в Астане (пр. Кабанбай батыр, 47/2 Бизнес-центр Alau Park)
• Работа только в офисе (НЕТ удаленки/гибрида и тд)

Требуется выполнить тестовое задание

ВАЖНО! Работа в офисе в Астане. Удаленка не предусмотрена.