Инженер технической поддержки

1. Обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО);

2. Работа в системе ServiceDesk, диагностика и оперативное закрытие инцидентов;

3. Исследование причины инцидентов и поиск решения;

4. Выполнение профилактических и ремонтных работ по поддержанию работоспособности технических средств сетей.

Требования:

1. Уверенное знание сетевых технологий (стек ТСР/IP, опыт настройки сетевого оборудования, сетевых сервисов);

2. Понимание принципов работы AD;

3. Навыки блочного ремонта ПК;

4. Знание клиентских ОС Windows на уровне администратора;

5. Опыт настройки банк-клиентов, ЭЦП;

6. Опыт работы в отделе сопровождения и поддержки, опыт непосредственной работы с пользователями;

7. Готовность к работе в режиме многозадачности;

8. Инициативность, нацеленность на результат.

Условия:

• Рабочий график пн.-пт. с 9.00 до 17.30 , комфортабельный современный офис в 15 минут пешком от ст. м. Парнас, удобная охраняемая парковка, ухоженная зеленая территория;
• Окладно-премиальная система оплаты труда, официальное трудоустройство с первого рабочего дня с испытательным сроком 3 месяца, все предусмотренные законом социальные гарантии;
• Столовая по корпоративным ценам + бытовые помещения для отдыха и приема пищи.
• ДМС, спортивные абонементы, возможность изучения иностранных языков в индивидуальном формате по корпоративным ценам.