Клиентский менеджер по решению отложенных обращений

Описание

Хочешь построить карьеру, но нет опыта? У тебя все получится! Мы всему научим!

Обязанности

### Что нужно делать: * рассматривать обращения клиентов * проводить анализ в специализированных ПО * совершать исходящие звонки клиентам в рамках рассмотрения обращения, предоставлять ответы * формировать письменные ответы.

Требования

### Мы ждем, что ты: * специалист с высшим или среднее специальным образованием * грамотно пишешь и говоришь * готов помогать клиентам * имеешь опыт работы с клиентами (будет преимуществом) * умеешь объяснять сложные вещи понятно * умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний * уверенный пользователь ПК * печатаешь со скоростью от 200 зн/мин * готов использовать искусственный интеллект в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы).

Условия

### С нами круто, потому что: * у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты * ты сам можешь влиять на свой доход * у нас удобный график: чтобы оставалось время на учебу, спорт и хобби * мы помогаем строить карьеру тем, кто без опыта * с тобой на связи всегда будут наставник и руководитель, которые помогут освоить новую профессию * для каждого доступна уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста * у каждого в команде расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * мы дарим сотрудникам бесплатную подписку Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * мы платим вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * у нас современный офис с зонами отдыха * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ. Присоединяйся к команде Сбера!