Оператор call-центра

Клиника «СуставЛаб» - современный медицинский центр, специализирующийся на лечении и реабилитации заболеваний опорно-двигательного аппарата. Мы ценим каждого сотрудника и создаем комфортные условия для работы. В связи с развитием клиники мы приглашаем в нашу команду ответственного, коммуникабельного и доброжелательного оператора колл-центра.
Что нужно будет делать (Обязанности):

• Работать со звонками: совершать исходящие звонки (работа с теплыми откликами, заявками и повторными клиентами).
• Консультировать и помогать: подробно, вежливо и доступно рассказывать об услугах клиники, действующих акциях и ключевых направлениях лечения.
• Записывать на прием: помогать пациентам выбрать максимально удобное время для визита и мягко доводить лиды до посещения клиники.
• Вести базу данных: аккуратно и внимательно фиксировать информацию о клиентах, а также результаты каждого разговора в AmoCRM.
  

Что мы ждем от кандидата (Требования):

• Высокая культура общения: развитые коммуникативные навыки, грамотная устная речь, четкая дикция, вежливость и искреннее желание помогать людям.
• Личные качества: высокая ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость и умение находить подход к каждому собеседнику.
• Обучаемость: готовность быстро освоить информацию об услугах клиники (мы всему научим и поддержим на старте). Опыт работы в колл-центрах или продажах будет вашим преимуществом.
  

Что мы предлагаем (Условия):

• Стабильный доход: прозрачная система мотивации, которая состоит из фиксированной ставки и бонуса за каждого пришедшего в клинику лида.
• Выплата: гарантированные, стабильные и своевременные выплаты заработной платы каждое 1 и 15 число.
• Удобный график: сменный график работы 2/2 с возможностью выбора интервала (с 9:00 до 19:00 либо с 10:00 до 20:00).
• Отличная локация: клиника СуставЛаб находится всего в 300 метрах от станции МЦК и в шаговой доступности от станций метро.
• Комфортная атмосфера: по-настоящему дружелюбный, поддерживающий коллектив, комфортное рабочее место и адекватное руководство.