Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки) | Ремонт по дизайн-проектам

💰 Доход: 60 000 – 75 000 ₽

Оклад + KPI + процент от прибыли с объектов. Детали — на собеседовании.

Работа с входящими клиентами. Без холодных звонков.
Клиенты приходят за счёт рекламы и рекомендаций.
Их не нужно искать — их нужно грамотно вести и доводить до результата.

Мы занимаемся ремонтом квартир, домов и коммерческих объектов по дизайн-проектам. Работаем под ключ и сопровождаем клиента на всех этапах до завершения проекта.

Вы отвечаете за клиента: от первого обращения до завершения проекта.
Задача — не терять заявки, держать процесс и доводить до результата.

Обязанности:

· Работа с входящими заявками
· Консультирование и ведение клиента до договора
· Расчёт стоимости ремонта, подготовка смет
· Сопровождение клиента до сдачи объекта
· Заключение договоров (включая агентские)
· Ведение CRM (1С), таблиц расходов и прибыли

Условия:

· Итоговый доход: 60 000 – 75 000 ₽/мес
· Оформление по ТК РФ
· График 5/2, с 9:00 до 18:00
· Офис в центре города
· Испытательный срок — по результатам работы
· Стабильный поток заявок
· Выплаты без задержек

Требования:

· Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
· Умение вести диалог и доводить клиента до результата
· Грамотная устная и письменная речь
· Уверенное владение ПК: CRM, 1С, Excel
· Ответственность, стрессоустойчивость, ориентация на результат

Будет преимуществом:

· Опыт в ремонтно-строительной компании
· Навыки расчёта смет
· Знание 1С

Этапы отбора:

1. Отклик на вакансию
2. Звонок от руководителя (5–10 минут)
3. Собеседование в офисе
4. Решение в течение 1–2 дней

Если вы теряете клиентов, затягиваете ответы или не держите процесс — эта работа не подойдёт.
Если умеете работать с клиентом, держите результат и хотите зарабатывать — откликайтесь.