Дефект менеджер (Sber AntiFraud Platform)

Описание

Антифрод — это банковская система защиты наших клиентов от финансовых потерь и действий злоумышленников. Наша команда занимается поиском, диагностикой и устранением нарушений и проблем в её функционировании. Мы хотим видеть среди нас целеустремлённого профессионала, готового развиваться в области анализа сложных технических процессов и способного уверенно справляться с высокой ответственностью. Ваш вклад поможет сделать систему ещё надёжнее и эффективнее, защищая интересы миллионов пользователей по всей стране. Вас ждут масштабные вызовы и возможность реализовать себя в рамках одного из крупнейших проектов банковской сферы России. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью команды специалистов, создающих надежную защиту для каждого клиента!

Обязанности

* анализ и локализация отклонений и сбоев в работе Антифрод системы; * коммуникация с пользователями системы в части отклонений; * участие в разборе дефектов и инцидентов; * повышение надежности системы; * аналитика данных по отклонениям и выявление патернов сбоя.

Требования

* Понимание основ функционирования автоматизированных систем и принципов обеспечения их надежности. * Опыт проведения системного анализа отказов компонентов ИТ-инфраструктуры. * Понимание процесса устранения дефектов от выявления проблемы до успешного закрытия инцидента. * Умение читать логи приложений и находить ошибки. * Навыки эффективной коммуникации с пользователями и администраторами системы для получения уточняющей информации. **Будет плюсом:** * Умение работать с языком программирования Python (Jupyter Notebooks). * Создавать наглядные визуализации статистики и строить отчёты (Excel, Python). * Базовые знания SQL-запросов и понимать работу баз данных. * Опыт взаимодействия с системами мониторинга (например, Grafana, Kibana). * Знание инструментов управления проектами и совместной работой (Jira, Confluence).

Условия

* Комфортный современный офис (ст.м.Кутузовская) * ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.