Старший специалист поддержки пользователей

Обязанности:

• Осуществление поддержки рабочих мест пользователей
• Обслуживание оргтехники и периферийных устройств
• Крупноблочный ремонт оргтехники и периферийных устройств
• Техническая поддержка презентационных мероприятий
• Техническая поддержка ВКС
• Оказание технической поддержки пользователей

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование
• Опыт работы с инструментами диагностики и ремонта
• Знание операционных систем MS Windows 10, Linux, офисного пакета MS Office, MS Project, MS Visio, MS PowerPoint, Outlook, антивирусного ПО (Антивирус Касперского, Dr.Web)
• Знание базовых принципов работы службы каталогов Active Directory
• Знание базовых принципов работы протокола TCP/IP
• Навыки работы с мультимедийным ПО и оборудованием
• Опыт настройки, первичного конфигурирования и последующей поддержки функционирования офисных печатающих устройств
• Навык ведения деловой переписки, грамотная устная и письменная речь

Офис - м. Нагатинская, БЦ “Ньютон Плаза”

Условия:

Комфортные условия работы

• Современные рабочие места
• Цифровые сервисы для сотрудников

Обучение и развитие

• Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства
• Онлайн-платформа для изучения цифровых навыков и смены профессионального стека
• Индивидуальные образовательные маршруты и поддержка наставника
• Коучинг и ментерство от высшего руководства и экспертов корпорации
• Участие в стратегическом планировании и реализации ключевых проектов корпорации

Карьерные возможности

• Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
• Поддержка карьерного развития

Социальные программы

• ДМС со стоматологией и госпитализацией
• Страхование несчастных случаев на производстве
• Линия психологической поддержки
• Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях

Корпоративная жизнь

• Тимбилдинги
• Спортивные активности и отраслевые соревнования
• Волонтёрские движения и молодёжные сообщества
• Мероприятия для сотрудников и их семей