Оператор чата / Специалист поддержки

Мы ищем операторов колл-центра для компаний-заказчиков, а не для собственных нужд. Кадровое агентство подбирает сотрудника на открытую позицию у компании-заказчика.

Задача — первичная обработка входящих сообщений от клиентов. Общение проходит в текстовом формате: без холодных звонков, самостоятельного поиска кандидатов и проведения созвонов.

Чем предстоит заниматься

1. Принимать входящие обращения в чате.

2. Уточнять недостающие сведения и вносить данные в рабочую CRM.

3. Передавать информацию старшему специалисту.

4. Придерживаться установленного регламента обработки обращений (отвечать по шаблонам).

Что вы получите
— Удалённую работу.
— Частичную занятость, график 5/2.
— 4–6 часов в день.
— Выбор удобной половины дня: первая или вторая.
— Доход 45 000–60 000 ₽ в месяц — зависит от графика и объёма работы.
— Выплаты два раза в месяц.
— Оформление по ТК РФ.
— Рабочие инструкции и поддержку на период адаптации.
— Возможность совмещать с учёбой или другой занятостью.

Кто подойдёт
— Внимательный и аккуратный в работе с информацией.
— Ответственный, соблюдает договорённости.
— Умеет спокойно и корректно общаться с людьми.
— Готов осваивать инструкции и специфику вакансии.
— Опыт в поддержке может быть плюсом, но не является обязательным.

Что делаем дальше
Если понравилась вакансия - оставьте отклик.

Мы свяжемся с вами в течение 1-2 рабочих дней.