🔥

Не упустите лучшие вакансии!

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Подключить бота

Старший смены (КЦ - служба забота клиентов Tez)

HamkorBank •

Ташкент •

На месте работодателя • Опубликовано: 14 Sep 2026

Обязанности:
Контроль работы специалистов согласно их расписанию на рабочих местах;
Контроль дисциплины сотрудников;
Контроль выполнения KPI в секторах;
Ведение планирования нагрузки по каждому отделу;
Ведения отчетности и представление ее руководителю ОЦ;
Мониторинг состояния ОЦ, эскалирование сбоев по Банку.
Требования:
Опыт работы оператором call-центра в роли старшего смены желателен;
Опыт в планировании нагрузки на линии;
Грамотная устная и письменная речь;
Ответственность, исполнительность, сильные организаторские навыки;
Способность работать с большим объемом информации, внимательность к деталям;
Ориентация на клиента, вежливость, стрессоустойчивость;
Умение работать в многозадачном режиме, расставлять приоритеты, эффективно управлять временем и мыслить нестандартно;
Готовность работать в выходные дни и ночные смены по графику.
Условия:
Проактивная амбициозная команда
Возможность профессионального роста и развития.
Работа в комфортном офисе
Возможность получить практический опыт в международной компании и развиваться в карьере

Перейти к вакансии

🚀

Ваше резюме увидят первым!

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!

Подключить автоподнятие