Начинающий специалист технической поддержки

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии;
• График работы 2/2;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения;
• Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров;

Чем предстоит заниматься:

• Распределение задач между выездным персоналом, удаленный контроль работы выездных специалистов согласно территории, сопровождение работы выездных специалистов;
• Техническая поддержка подразделений по линейным данным;
• Принимать и обрабатывать обращения;
• Предоставлять информацию о текущем состоянии объектов, обрабатывать запросы;
• Проверять возможность подключения услуг, взаимодействует по устранению технических проблем;
• Осуществлять ведение табеля учета рабочего времени работников.

Что мы от Вас ждём:

• Быстрая обучаемость и стремление постоянно учиться новому;
• Уверенный пользователь ПК.