Менеджер проектов в направление производства контента и документации Yandex Crowd

Yandex Crowd — это крупный инфраструктурный сервис Яндекса. Мы внедряем краудсорсинг для масштабирования бизнес-процессов (разметка данных, модерация контента, полевые исследования, тестирование) и строим внутренние продуктовые функции (клиентский сервис, телемаркетинг, локализация и документирование).

Мы запустили краудсорсинговую платформу Яндекс Задания, участвовали в запуске YandeхGPT, выходе Поиска в Казахстан, обучении Алисы арабскому языку и даже шёпоту — и во многих других проектах Яндекса.

Ищем проактивного менеджера проектов с опытом управления полным циклом инициатив — от анализа требований стейкхолдеров до внедрения решений. Нам нужен стратег, который умеет превращать данные в действия: оптимизировать процессы, повышать метрики и внедрять инновации.

Какие задачи вас ждут

Управление полным циклом проектов
В вашу зону ответственности будет входить управление проектами от инициирования до завершения: сбор требований и данных от стейкхолдеров, аудит текущих процессов, разработка улучшений и внедрение их в производство. Ключевая задача — обеспечить реализацию технических решений, направленных на достижение стратегических целей компании. Вы будете контролировать соблюдение сроков, бюджета и качества, а также адаптировать методологии под специфику задач.

Оптимизация процессов и работа с метриками
Вам предстоит организовать систему сбора и анализа метрик для оценки эффективности проектов и операционной деятельности. На основе данных предстоит проводить мониторинг бизнес-процессов, оптимизировать и автоматизировать их для повышения производительности. Важная часть работы — регулярный пересмотр операционных метрик, выявление узких мест и внедрение изменений, которые повысят прозрачность, скорость и рентабельность процессов.

Взаимодействие с командами и подразделениями
Вам предстоит тесно сотрудничать с командами, помогать им структурировать процессы, принимать взвешенные решения и устранять риски. Вы будете выполнять роль связующего звена между смежными подразделениями IT, производства, аналитики, обеспечивать согласованность действий и обмен знаниями. В фокусе — развитие кросс-функционального взаимодействия, обучение сотрудников и создание среды для непрерывного улучшения бизнес-практик.

Мы ждем, что вы

• Управляли проектами в производстве контента или смежных областях
• Имеете технический бэкграунд, внедряли операционные бизнес-процессы
• Умеете расставлять приоритеты, управлять рисками
• Знаете и применяли на практике гибкие методологии, PMBoK

Будет плюсом, если вы

• Создавали отчётность и систему контроля эффективности работы специалистов отдела документирования
• Знаете и умеете применять ключевые принципы проектной деятельности
• Имеете продуктовый опыт