Начальник отдела развития клиентов малого бизнеса

Обязанности:
- Осуществлять организацию и управление командой менеджеров по развитию отношений с клиентами малого бизнеса (бизнес-советники);
- Выстраивать взаимодействие со структурными подразделениями Банка
- Контролировать выполнение планов, KPI;
- Осуществлять организацию работы с существующей базой клиентов с целью консультационного обслуживания, осуществления продаж, удержания клиентов;
- Повышать уровень ключевых компетенций сотрудников;
- Проводить выездные встречи и презентаций;
- Осуществлять работу с рекомендациями (привлечение новых клиентов через канал «Рекомендация»);
- Осуществлять работу с претензиями/жалобами клиентов, решать сложные запросы клиентов.

Требования:
- высшее образование;
- развитые управленческие навыки;
- опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний;
-опыт работы на Руководящей позиции от 1,5 лет;
-опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис, кредитование).

Условия:
- Возможность расти вместе с независимым банком № 1, входящим в топ-3 лучших работодателей России по версии hh.ru
- Стабильный и прозрачный доход: оклад + квартальное премирование по результатам + доп премия за реализацию сделок на лизинг, банковские гарантии и страхование
- Оплата корпоративной мобильной связи и компенсация проезда
- Профессиональный рост: тренинги, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
- Забота о твоем здоровье: оплачиваемый отпуск, ДМС со стоматологией, страхованием жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты
- Уважение и поддержку: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем