Сервис-менеджер

Если вам интересно всё, что связано с домом, дачей, ремонтом, отделкой, интерьером, флористикой, то вам непременно нужно работать у нас.

Компания МЕГАСТРОЙ, ООО «Агава», была основана 15 апреля 1992 года и на сегодняшний день компания представлена 12 современными гипермаркетами, 4 из которых находятся в Казани, 2 в Набережных Челнах, 2 в Ульяновске и по одному в Чебоксарах, Йошкар-Оле, Стерлитамаке, Саранске и розничным магазином «Агава» с численностью персонала более 2500 человек.

МЕГАСТРОЙ – это сеть гипермаркетов по продаже товаров для строительства, ремонта, декора и сада формата DIY – Do-It-Yourself, или «сделай сам». В магазинах нашей сети Вы сможете приобрести все необходимое для дома и уюта!

В 2016 году компания МЕГАСТРОЙ получила очередное признание заслуг – стала победителем рейтинга «Retail Russia TOP» в номинации «ЛИДЕР РЕЙТИНГА крупнейшая отечественная сеть Приволжского Федерального Округа».

Мы предлагаем:

• полный социальный пакет (трудоустройство по ТК РФ, отчисление всех налогов, оплачиваемые отпуска и больничные);
• достойная заработная плата, премии по итогам работы (48 200 на руки);
• удобный сменный график работы график работы 3/3, 10 - 12 рабочих часов;
• бесплатные горячие обеды и форменная одежда;
• корпоративное обучение;
• такси за счет работодателя, если Вы работаете до 22:00;
• ополнительное медицинское страхование: лечение за счёт Компании в лучших клиниках города;
• корпоративные подарки на все важные мероприятия: День рождения сотрудника, День рождения компании, 8 марта, 23 февраля, День работника торговли, Новый Год ( сотрудникам и детям сотрудников);
• скидка на товар, приобретаемый в наших гипермаркетах.

Пожелания к кандидату:

• уверенный пользователь ПК;
• опыт работы в сфере продаж и в 1С;
• опыт работы с кассовым оборудованием;
• позитивная эмоциональная подстройка под Покупателя, доброжелательность;
• уверенность, тактичность и отзывчивость, здоровый оптимизм и высокий уровень клиентоориентированности;
• желание и умение работать с претензиями покупателей и предотвращать конфликтные ситуации;
• обучаемость, коммуникабельность, высокая работоспособность;
• стрессоустойчивость.

Чем предстоит заниматься:

• консультирование покупателей по вопросам оказания сервисных услуг в гипермаркете "Мегастрой";
• вежливое и четкое обслуживание покупателей: оформление сервисных услуг, возврата/обмена товара, сервисного и гарантийного обслуживания товара;
• рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием покупателей;
• отслеживание заявок в интернет-магазине;
• работа за кассой;
• принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.