Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

1. Работа с клиентами

• Обработка входящих заявок (звонки, мессенджеры, соцсети, email).

• Проведение первичных консультаций.

• Составление и отправка коммерческих предложений.

• Заключение договоров.

2. Ведение клиентской базы

• Работа в CRM-системе:

• Заведение карточек Клиентов.

• Фиксация всех взаимодействий с Клиентами.

• Регулярное обновление базы Клиентов.

3. Выполнение плана продаж

• Выполнение индивидуального плана по количеству сделок и выручке.

4. Участие в маркетинговых активностях

• Участие в подготовке рассылок и спецпредложений.

• Работа с заявками из новых источников .

5. Аналитика и отчетность

• Подготовка отчетов по продажам и выполнению плана.

• Анализ причин отказов Клиентов и разработка предложений

Требования:

• Клиентоориентированность;
• Проактивность;
• Ответственность;
• Самообучаемость и саморазвитие;
• Опыт работы с CRM;
• Навык ведения деловых переговоров;
• Умение работать в команде.

Условия:

• Стильный офис в центре города — комфортное и вдохновляющее пространство, где приятно работать и встречаться с клиентами.
• Гибридный график — гибкое сочетание офисной и удалённой работы: вы эффективно решаете задачи там, где вам удобнее.
• Насыщенная корпоративная жизнь — яркие корпоративы, неформальные встречи и командные события, которые заряжают энергией и помогают стать частью дружного коллектива.
• Погружение в динамичный мир event‑услуг — интересные проекты, разнообразие задач и возможность каждый день открывать для себя что‑то новое в индустрии мероприятий.
• Возможности для роста — поддержка в развитии навыков, обучение и прозрачные перспективы карьерного и финансового роста.