Клиентский менеджер отдела защиты от мошенничества

Описание

Начни строить будущее уже сейчас: присоединяйся к команде Сбера. На позиции Клиентского менеджера ты будешь помогать клиентам сохранять их средства в безопасности.

Обязанности

* коммуникации с клиентами по телефону, прием входящих звонков * анализ операций клиента в программах банка * расследование и мониторинг подозрительных операций.

Требования

Эта вакансия для тебя, если: * среднее специальное или высшее образование * опыт работы в сфере клиентского сервиса будет преимуществом * навыки анализа больших объемов данных и принятие решений в условиях неопределенности * отличные коммуникативные способности, грамотная устная и письменная речь * умение работать в команде и готовность к обучению новым методикам и инструментам * высокая степень ответственности и внимательности к деталям * базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат).

Условия

Мы предлагаем: * честная и достойная зарплата: 65300 оклад + 25% ежемесячная премия + годовой бонус в размере оклада (13 зарплата) * удобный офис на ул. Академика Сахарова, 2А * удобный график: 2/2 (возможны ночные смены) * даем наставника и оплачиваем обучение * помогаем быстро построить карьеру * ходим в корпоративный спортзал с сауной * есть своя волейбольная команда и площадка для тренировок * кушаем в ресторане для сотрудников * организуем волонтерские проекты и клубы по интересам * работаем в современном офисе с массажными креслами и зонами отдыха * прорабатываем свои переживания со штатным психологом * используем подписку Прайм с возможностью совместного использования на трех близких * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * но главное – мы предлагаем работу в надежной компании, уверенность в завтрашнем дне и работу на новом развивающимся направлении.