Специалист технической поддержки / разработчик 1С

Ищу помощника для удалённого сопровождения розничных магазинов. Основное направление — обработка обращений пользователей, решение проблем с 1С, кассами и торговым оборудованием

Основные задачи

• удалённое подключение к компьютерам магазинов
• диагностика и устранение проблем в работе 1С
• устранение ошибок при печати чеков
• настройка касс и фискальных регистраторов
• регистрация и снятие касс с учёта
• установка драйверов и кассового программного обеспечения
• настройка электронных подписей и сертификатов
• изменение реквизитов и названий торговых точек
• проверка работы ПИоТ
• консультирование сотрудников магазинов
• фиксация обращений и выполненных действий

Отдельное направление — разработка в 1С

• доработка конфигураций
• создание внешних отчётов и обработок
• изменение печатных форм
• разработка расширений
• исправление ошибок
• выполнение других задач по техническому заданию

Обязательные требования

• практический опыт работы с 1С
• опыт удалённой технической поддержки
• понимание принципов работы онлайн-касс и фискальных регистраторов
• умение устанавливать драйверы и диагностировать технические ошибки
• опыт работы с электронными подписями
• способность самостоятельно разбираться в поставленных задачах
• спокойное и грамотное общение с пользователями
• соблюдение конфиденциальности

Преимущества

• навыки программирования на платформе 1С:Предприятие 8
• знание языка запросов 1С
• опыт работы с управляемыми формами, расширениями, отчётами и обработками
• знание 1С:Розница и 1С:Управление торговлей
• опыт работы с ККТ, ОФД и торговым оборудованием
• знание ЕГАИС, «Честного знака», ПИоТ и маркировки