🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Специалист по работе с претензиями

АКАДО Телеком •

Москва •

На месте работодателя • Опубликовано: 16 Sep 2026

75 000 ₽

Обязанности:

Регистрация входящих письменных претензий абонентов и запросов из гос.органов в информационной системе.
Отработка претензий Абонентов (физических и юридических лиц), отработка запросов из гос.органов.
Подготовка письменных ответов, отработка устных претензий (внесение ответов в информационную систему, без звонков Абонентам).
Взаимодействие со смежными подразделениями Компании, контроль своевременности предоставления информации из смежных подразделений.
Составление отчетов по проделанной работе (индивидуальный, еженедельный, ежемесячный).

Требования:

Образование не ниже среднего специального.
Знание профильных законов (О «Связи», О «персональных данных», О «защите прав потребителей» и т.д.).
Желателен опыт работы в сфере телекоммуникаций.
Грамотность, настойчивость.

Условия:

Работа в федеральном телекоммуникационном холдинге России.
Официальное трудоустройство с первого дня, полностью "белая заработная плата".
График работы: 5/2 с 9.00 до 18:00.
Льготные интернет тарифы для своих сотрудников.
Полис ДМС и медицинское страхование жизни по истечению испытательного срока 3 месяца.
Место работы: м. Пражская / Улица Академика Янгеля, Варшавское шоссе, 133.

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!