Старший администратор / менеджер по продажам

Tubic Park / Active Park, Минск

Сейчас мы изучаем рынок и рассматриваем сильных кандидатов на перспективу для усиления административной команды наших детских парков.

Нам нужен человек, который сам умеет сильно работать администратором, но при этом способен отвечать за продажи и повышать уровень всей команды.

60% роли — продажи, 40% — стандарты качества и работа с администраторами.

Основные задачи

• работать с гостями, заявками и бронированиями;
• отвечать за продажи администраторов и конверсию из заявки в бронь;
• контролировать предоплаты, допродажи и средний чек;
• подключаться к сложным клиентам и помогать закрывать сделки;
• разбирать звонки и переписки;
• обучать и подтягивать администраторов;
• контролировать CRM, причины отказов и потерянные заявки;
• следить за соблюдением стандартов общения и продаж;
• улучшать скрипты, чек-листы и процессы.

Что важно

• сильные навыки продаж;
• опыт работы с клиентами;
• системность;
• умение обучать и контролировать других;
• ответственность за общий результат команды;
• умение видеть проблему и доводить её решение до результата.

Что предлагаем

• работу в двух действующих детских парках;
• постоянный поток клиентов и реальный продукт;
• возможность влиять на продажи и процессы;
• быстро тестировать и внедрять свои идеи;
• возможность дальнейшего роста в управлении;
• официальное оформление;
• доход от 2000 BYN, с ростом до 2500–3000 BYN+ в зависимости от продаж, нагрузки и ответственности.

Главный результат этой роли: продажи растут, команда администраторов становится сильнее, заявки не теряются, а работа ведётся по понятной системе.