Менеджер клиентской поддержки / Support Manager

Мы компания, которая работает в сфере логистики. Занимаемся организацией и сопровождением грузовых перевозок.

Ищем менеджера клиентской поддержки, который будет:

— принимать входящие обращения от клиентов;
— консультировать по статусу и этапам доставки;
— информировать клиентов об изменениях по перевозке;
— помогать с вопросами по срокам, маршрутам и получению груза;
— передавать запросы ответственным специалистам и контролировать их решение;
— сопровождать клиента на протяжении всего процесса доставки.

Что предлагаем:

— полностью удалённый формат работы;
— доход от 900$/месяц;
— бонусы по результатам;
— оплачиваемый отпуск;
— обучение логистическим процессам и внутренним инструментам;
— поддержку на период адаптации;
— возможность увеличивать доход вместе с ростом показателей;
— развитие в сфере логистики и клиентского сервиса;
— возможность карьерного роста до ведущего специалиста или руководителя направления.

Присылайте отклик — расскажем подробнее о вакансии и условиях работы.