Инженер технической поддержки офиса

Задачи для тебя:

• выполнять необходимые процедуры по защите информации от несанкционированного доступа, умышленного искажения и повреждения;
• обрабатывать заявки сотрудников на компьютерную, оргтехнику, комплектующие;
• обрабатывать заявки работников на сервис и ремонт компьютерного оборудования ;
• организовывать хранение оборудования;
• настраивать и обслуживать программно-аппаратный комплекс в соответствии со стандартами;
• соблюдать SLA при ответах на запросы пользователей о неисправностях ПО или электронного оборудования;
• участвовать в восстановлении работоспособности информационных систем при сбоях и выходе из строя оборудования;
• учет и инвентаризация техники в соответствии с регламентами.

Важно для нас:

• стаж работы по профилю от 1 года;
• опыт администрирования\использования ad, dns, sccm, exchange etc;
• знания в построении лвс и сетевых протоколов;
• базовое понимание модели osi и команд проверки доступности сервисов;
• опыт администрирования пользовательских ос семейства: Linux, MAC, Windows;
• умение разбираться в нестандартных ошибках при работе приложений;
• опыт ремонта/модульного ремонта техники;
• умение продиагностировать и описать проблему оборудования.