Специалист по работе с клиентами

Условия:

Заработная плата от 35 500 до 52 166

Работа в крупной стабильной компании с развитой филиальной сетью;

Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

Официальная стабильная (белая) заработная плата.

Полная социальная защищенность (оплачиваемые больничные и отпуска, льготный санаторно-курортный отдых для сотрудников и детей сотрудников);

Адрес: г. Воронеж, улица Новосибирская 32

Обязанности:

Выстраивать взаимодействие с клиентами в соответствии с установленными стандартами качества обслуживания.

Консультировать клиентов относительно услуг, предоставляемых Обществом, предоставлять всю необходимую информацию, помогать клиентам в заполнении форм, квитанций, бланков заказов и других документов.

Осуществлять ведение требуемого документооборота в Участке и предоставлять необходимую регулярную отчетность в соответствии с регламентами Общества.

Получать подкрепления денежных средств на оплату пенсий и пособий и отчитываться по выплаченным суммам в Журнале ф. АНФ 09/09.

Проводить разъяснительную работу и осуществлять консультативную помощь, почтальонам и клиентам по вопросам, связанным с доставкой и выплатой пенсий и других социальных выплат и пособий.

Обеспечивать соблюдение установленного лимита операционной кассы.

Обеспечивать сохранность денежных средств и документации.

Осуществлять реализацию товаров народного потребления и, если применимо, знаков почтовой оплаты, лотерейных билетов и оказание филателистических услуг в соответствии с действующими правилами Общества и в установленные сроки.

Требования:

Ответственный подход к работе

Пунктуальность