Специалист технической поддержки 1С

Компания навигатор приглашает в свою команду специалиста технической поддержки 1С

Обязанности:

• Консультирование внутренних пользователей на первой и второй линии поддержки (не типовая конфигурация);
• Выполнение настроек конфигурации без изменения типовой логики (дополнительные реквизиты, виды субконто, роли, интерфейсы);
• Корректировка макетов печатных форм, разработка новых печатных форм по требованию;
• Написание методических материалов и инструкций по работе в конфигурации 1С:УТ, Бухгалтерия, ЗУП;
• Обучение сотрудников работе в конфигурации 1С:УТ, Бухгалтерия, ЗУП;
• Принимать и обрабатывать входящие обращения в сервисе заявок;
• Диагностика и решение типовые и нетиповые ситуации в «1С:Бухгалтерия предприятия», «1С:Управление торговлей», 1С ЗУП— в том числе исправление ошибочных движений документов и настройка отчётов;
• Участие в обновлении типовых конфигураций (с контролем корректности после обновления), а также ведение базы знаний по часто задаваемым вопросам.

• Знание типовых функциональных возможностей конфигураций 1С УТ, Бухгалтерия, ЗУП;
• Чтение конфигурации и поиск ошибок отладчиком;
• Умение общаться с пользователями, уверенные знания в сфере ИТ, способность к анализу и систематизации данных;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокий уровень эмпатии;
• Опыт работы на позиции специалиста службы поддержки 1С или Консультанта 1С будет плюсом!

• График работы 5/2 с 08.00 до 17.00;
• Дружный коллектив, комфортные условия работы;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Корпоративные скидки на весь ассортимент магазина для сотрудников компании;
• Материальная помощь в сложных жизненных обстоятельствах;
• Новогодние подарки детям сотрудников;
• Место работы: ул. Борковская, 65 Автосервис Навигатор (удаленный формат работы НЕ предусмотрен).