Руководитель отдела текстовых продаж (входящий поток, одежда)

Привет! Рады, что заглянул. Возможно, сейчас тот самый момент, когда ищем именно друг друга. Давай знакомиться мы «По плечу»

5 лет занимались продажами через маркетплейсы, разнообразная товарка. Но летом ситуация с маркетами, к сожалению, заставила нажать на reset. Несмотря на сложности и шок, не сдались. Пересобрали продукт, бизнес модель и вышли в новую нишу. Перезапустились уже с накопленным предпринимательским опытом, ресурсами и пониманием, куда хотим двигаться дальше.

➡️ Сейчас создаем кастомную одежду с принтами на заказ:

Продукт уже протестирован в реализации, есть проверенный подрядчик по таргетированной рекламе. В ближайшее время появится коллега руководитель отдела маркетинга. Планируем запускать масштабную медиа активность и приводить органический трафик из разных медиа. Коммуникация с клиентами в переписке, из теплых активностей рассылки.

В отделе продаж настроены базовые процессы, внедрена crm blue sales. Собственное производство заканчивает подготовку оборудования и совсем скоро запускается (пока работаем с контрактными).

В общем, почва подготовлена. Не хватает только тебя = человека, который поможет культивировать эту систему, превратить ее в работающий на максимальном кпд механизм. Сформировать + масштабировать менеджеров в отделе и вместе с нами двинуться в довольно перспективное будущее.

P.S. Посмотреть на продукт можно в группе вк, ссылка есть в описании компании.
___________________________________________________________________

Чем порадуем коллегу:

☑️ 80 000 фикс на первый, притирочный месяц. Со второго и далее 100 000 оклад + kpi. Общая зп до 170 000 на текущем этапе бизнеса. Первые 2 недели оплата еженедельная, как приветственный бонус и подъемные на новом месте;

☑️ Полная удаленка, весь отдел продаж работает так. График с 8:30 до 17:30, стандартная пятидневка;

☑️ Ты влияешь на решения, работаешь вместе с лидерами других направлений, имеешь возможность тестировать и изменять модель продаж, портрет и фот персонала;

☑️ Сильное и вовлеченное окружение. Мы подбираем людей в команду, которым не все равно. За результат, процессы и друг друга. Супер комфортные личностно, надеемся, ты тоже.
___________________________________________________________________

Общее видение, какого человека хотим найти:

- Архитектора процессов = специалиста, который умеет перестраивать, оптимизировать и масштабировать продажи, а не просто поддерживать существующие;

- Лидера без кнута = нам нужен руководитель, который приводит команду к результату через уважение, ясные правила и нормальную человеческую коммуникацию;

- Играющего тренера = самому зайти в переписку, помочь менеджеру в сложной ситуации, заменить при форс мажоре, разобрать диалог, проверить, как работает скрипт на практике - для тебя нормально. Нам нужен руководитель, который не боится снять “пиджак” когда нужно, поработать руками и показать результат;

- Сильного коммуникатора в переписке = наши продажи идут через текст, поэтому умение вести клиента, чувствовать контекст в таком формате и грамотно писать - ключевая компетенция. Опыт именно в текстовом сегменте продаж будет главным преимуществом при выборе;

- Руководителя привыкшего быть частью управленческого контура компании. Ты понимаешь, что продажи не существуют отдельно от маркетинга, контента, финансов, hr и производства. Умеешь договариваться на стыке функций, видеть картину целиком и отвечать за общий результат;

- А еще ты с хорошим чувством юмора и спокойствием на уровне Будды.
___________________________________________________________________

Чем предстоит заниматься:

1️⃣ Управлять всем циклом продаж = переводить стратегические цели компании в понятные планы на месяц/квартал с учетом сезонности. Согласовывать их с руководителем, финансами, маркетингом и производством. Ежедневно и еженедельно держать руку на пульсе показателей - конверсии, средний чек, скорость ответа, сервис и тренд выполнения;

2️⃣ Развивать работу с базой и crm = выстраивать рассылки так, чтобы база не выгорала от постоянных предложений, а процесс был построен в формате естественного промо (в коллаборации с маркетингом и контентом). Оптимизировать процессы в crm самостоятельно и при помощи подрядчиков;

3️⃣ Руководить отделом продаж = сейчас состав только формируется. Текущий ориентир 6 человек, в ближайшие месяцы до 12, есть потенциал до пика в 20 человек, стремимся именно сюда. Постановка планов и контроль эффективности, планерки, разбор переписок, обратная связь и мотивация команды. С масштабом проработать каскад отдела, грамотно вплести в процессы компании. Найм, оргструктура и развитие сотрудников совместно с hr;

4️⃣ Создавать систему, которая помогает продавать = актуализировать регламенты, скрипты и базу знаний. Находить слабые места в процессах и стратегически их развивать. Не пластырь, а долгоиграющий план. Прорабатывать процессы адаптации, сокращать путь нового менеджера от я только пришёл до самостоятельной работы без стресса и с нужной скоростью.

P.S. Позиция для нас новая, воды неизведанные, функционал не высечен в камне. Он будет эволюционировать и развиваться вместе с бизнесом, во многом зависеть от твоей экспертности. Именно её нам сейчас и не хватает, чтобы двигаться быстрее и грамотнее описать функционал.
___________________________________________________________________

Почувствовал отклик в душе? Отправь его нам, шаги:

Сопроводительное письмо обязательно, но не ради красивого ритуала. Так мы сразу посмотрим на твой уровень текста, слог, стиль мышления и умение работать в переписке с 3м этапом по классической технике продаж (подмиг, подмиг это подсказка).

Расскажи о себе в формате сторителлинга = компиляция всего опыта в профессии, в чём твои личностные и профессиональные стороны наиболее сильны, как они попадают в нашу потребность и что попадает в твою.

Дальше всё по стандарту:

Первичное знакомство с Андреем, лидер hr ➡ тестовое задание ➡ знакомство с собственниками и руководителем проекта ➡ оффер ➡ вжух и мы коллеги.

Будем очень рады поработать вместе! С уважением, команда «По плечу»