🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Эксперт по клиентским процессам

Beeline, ТМ •

Алматы •

На месте работодателя • Опубликовано: 23 Sep 2026

Обязанности:

Координировать портфель инициатив по улучшению клиентского опыта.
Контролировать выполнение задач, сроки, риски и зависимости проектов.
Анализировать клиентские обращения, сервисные показатели и операционные процессы.
Формировать предложения по улучшению клиентского опыта и эффективности бизнес-процессов.
Готовить аналитические отчеты, трекеры и управленческие сводки.
Взаимодействовать с кросс-функциональными командами для успешной реализации инициатив.

Требования:

Опыт работы от 3 лет в сфере клиентского опыта, проектной деятельности или координации инициатив.
Аналитическое и системное мышление.
Навыки работы с данными, отчетностью и MS Office.
Умение эффективно взаимодействовать с различными подразделениями.
Свободное владение русским и казахским языками, английский — на уровне Intermediate.

Условия:

Работу в крупной международной компании Beeline Казахстан.
Возможность участвовать в проектах, влияющих на клиентский опыт миллионов пользователей.
Профессиональное развитие и участие в масштабных трансформационных инициативах.
Дружную команду, открытую корпоративную культуру и поддержку коллег.
Конкурентную заработную плату и социальный пакет.

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!