🔥
Не упустите лучшие вакансии!
Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!
Подключить ботаСтажер в команду Knowledge Management блока международной технической поддержки B2B
Лаборатория Касперского
•
Москва
•
На месте работодателя, Гибрид
•
Опубликовано: 22 Sep 2026
О вакансии
Мы – команда инженеров и аналитиков Knowledge Management.
Мы отвечаем за ведение внутренней базы знаний по решениям «Лаборатории Касперского» для инженеров технической поддержки. Наша задача вместе с экспертными командами находить и документировать оптимальные сценарии решения проблем, анализировать работу технической поддержки, проверять работу продуктов.
Мы – команда инженеров и аналитиков Knowledge Management.
Мы отвечаем за ведение внутренней базы знаний по решениям «Лаборатории Касперского» для инженеров технической поддержки. Наша задача вместе с экспертными командами находить и документировать оптимальные сценарии решения проблем, анализировать работу технической поддержки, проверять работу продуктов.
Чем предстоит заниматься:
- Оформлять и переводить подготовленные технические тексты по продуктам для публикации в базе знаний (русский и английский языках).
- Выполнять анализ и поиск информации, составлять заключения по обработанным данным.
- Коммуницировать с командами для обмена знаниями.
- Получить опыт с продуктами «Лаборатории Касперского» при проверке инструкций.
Ты определенно нам подходишь, если ты:
- Можешь работать 30-35 часов в неделю в гибридном формате (в промежуток с 10.00 до 18.30);
- Знаешь английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2);
- Обладаешь грамотной письменной и устной речью;
- Учишься в ВУЗе на любой форме обучения и выпускаешься не раньше 2027 года;
Будет плюсом:
- Опыт в ИТ;
- Базовое понимание работы ОС, приложений, настроек сети, конфигурирование оборудования, либо желание учиться.
🚀
Ваше резюме увидят первым!
Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!
Подключить автоподнятие