Менеджер детских образовательных проектов, Группа детского образования

Привет! Это команда обучения Ozon Tech, и мы создаем бесплатные курсы по программированию, английскому языку и математике для детей сотрудников нашей компании. У нас есть небольшая команда внутри компании и много внештатных участников проекта: преподавателей, администраторов и методистов.

Мы ищем человека, который будет курировать разработку и проведение наших курсов.

Вы будете

• Адаптировать, погружать в процессы и контролировать работу внештатных сотрудников команды проекта: внедрять инструкции, помогать с получением доступов и т. д.

• Оформлять внештатных сотрудников: собирать и обрабатывать документы, взаимодействовать со смежной командой документооборота.

• Помогать внештатным сотрудникам решать различные ситуации: замена преподавателя, проблемы с оборудованием, конфликты, перенос занятий и т. д.

• Контролировать сроки и качество образовательных материалов: проверять соответствие шаблону и адекватность объема.

• Вести список учеников и контролировать посещаемость.

• Коммуницировать с родителями (сотрудниками компании или их родственниками) и собирать обратную связь.

• Организовывать и проводить мероприятия и выпускные.

• Работать с подрядчиками и организовывать дополнительные активности: заказывать мерч, организовывать выпускные, экскурсии, праздники.

• Писать коммуникации и вести канал проекта: анонсы, организационные сообщения, ответы на вопросы.

• Выезжать на площадку по субботам и контролировать бесперебойную работу площадки и группы администраторов.

• Управлять проектом на всех этапах — от подготовки и запуска до завершения.

• Координировать и поддерживать администраторов проекта.

• Анализировать текущие процессы и улучшать их.

• Участвовать в смежных проектах и кросс-командных инициативах.

Нам важно

• Уверенное владение Excel и Confluence (или готовность быстро погрузиться в работу с ними).

• Базовое владение Figma: умение создавать презентации по шаблону.

• Грамотная устная и письменная речь (в стиле «Пиши, сокращай»).

• Ответственность, самостоятельность и организованность. Способность следить за сроками и напоминать о них другим.

• Гибкость и проактивность в решении задач.

• Эмпатия и хорошие коммуникативные навыки. Необязательно быть позитивным и дружелюбным напоказ, но важно проявлять искреннюю заинтересованность в собеседнике и уметь обсуждать и решать вопросы.

• Опыт работы с детьми и минимальное погружение в IT-сферу будут плюсом.

• Чувство юмора, умение поддерживать позитивную атмосферу и безграничное терпение