Руководитель проектов (Маркетплейс КАСКО)

Описание

В команду «Маркетплейс КАСКО» ищем менеджера проектов для развития проектов в СберБанк Онлайн. Вам предстоит запускать новые сценарии продаж, проектировать клиентские пути и развивать ИИ-агента по полису автострахования.

Обязанности

* Реализация и запуск новых сценариев продажи КАСКО от идеи до вывода в продакшн (фокус на канале СБОЛ); * Проектирование полного жизненного цикла клиента — от первой коммуникации и оформления до пролонгации полиса; * Работа со страховыми рисками автострахования, описание целевых процессов (TO BE) и постановка задач команде разработки; * Согласование технических условий с ИТ-подрядчиками, контроль сроков доработок и решение вопросов интеграции через API; * Запуск пилотов и маркетинговых акций, проведение A/B-тестов, оценка их эффективности и митигация рисков; * Мониторинг воронки продаж, поиск зон роста конверсии, подготовка детальных спецификаций для дизайнеров и разработчиков; * Взаимодействие с десятками смежных подразделений банка, внешней страховой компанией (СБС) и развитие ИИ-агента по полису.

Требования

* Отличное знание рынка автострахования РФ: структура полиса КАСКО, риски, франшизы, процессы урегулирования и пролонгации; * Понимание интеграционных процессов (API, обмен данными между банком и страховой), верхнеуровневое понимание ИТ-архитектуры и релизного цикла; * Опыт проектирования User Journey (CJM), владение методиками тестирования гипотез и оптимизации UX/CX; * Умение строить воронки продаж, работать с метриками (CSI, Conversion Rate), формулировать запросы на аналитику данных; * Навык оценки юридических и операционных рисков при запуске новых механик страхования; * Успешный опыт ведения сложных IT-проектов end-to-end и сильные навыки переговоров со стейкхолдерами.

Условия

* Гибридный формат работы (современный офис в Москве м. Кутузовская) * Льготные ипотечные условия кредитования * Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких * Корпоративная пенсионная программа * Детский отдых и подарки за счет Компании * Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.