Специалист по обработке клиентских претензий

Какие задачи необходимо решать

• Принимать и рассматривать претензии клиентов в электронном виде
• Проводить анализ ситуации и помогать решить вопрос
• Совершать исходящие звонки для предоставления обратной связи и находить совместное решение

Требования

• Грамотная речь и желание помочь клиенту
• Быть уверенным пользователем ПК