Ведущий менеджер

Обязанности:

Сопровождать и консультировать клиентов на всех этапах взаимодействия с банком;
Выполнять основные KPI;
Обучать клиентов работе в удаленных каналах самообслуживания;
Соблюдать стандарты сервиса;
Поддерживать высокий уровень знаний продуктов и процессов банка;
Минимизировать уровень риска (операционного, комплаенс и т.п.)

Требования:

Высшее образование;
Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ;
Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами;
Развитые навыки продаж некредитных продуктов и обслуживания клиентов;
Уверенный пользователь ПК и знание MS Office.


Условия:

График работы: 5/2 (суббота и воскресенье - выходные);
Достойная зарплата: оклад + бонус по результатам выполнения плановых показателей;
ДМС, стоматология, страхование жизни и страхование выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров;
Дружный коллектив и опытный руководитель;
Бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.